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Atención que no duerme

Atención por WhatsApp
que no duerme

Mensajes automáticos de WhatsApp, respuestas inmediatas y pedidos organizados. Para que tu negocio no pierda una venta más por no llegar a contestar.

Quiero ver una demo Hablar por WhatsApp
Hecho en Uruguay · Implementaciones en toda LATAM
Almacén Don José
en línea
Mensaje
<5s
Respuesta automática
24/7
Sin pausas
El problema

Son las once de la noche. Tenés cuarenta y dos mensajes sin leer, tres clientes preguntando lo mismo, dos pedidos a medio confirmar y la lista de precios que pediste mandar quedó en un borrador.

No llegás a tiempo

El cliente espera unos minutos y se va con la competencia. Cada mensaje que tarda es una venta menos.

Las mismas preguntas

Horarios, precios, formas de pago, disponibilidad. Las mismas veinte veces al día, todos los días.

Pedidos perdidos

Hilos largos donde es difícil saber qué se entregó, qué se cobró y qué quedó pendiente para mañana.

Un solo celular

El equipo se cruza, dos contestan al mismo cliente o no contesta nadie. Cuando esa persona no está, el negocio se frena.

Soluciones

Qué hacemos

Diseñamos e implementamos sistemas de atención automática por WhatsApp a medida del negocio. No vendemos software enlatado: armamos el flujo según cómo trabajás vos.

Mensajes automáticos

Respondemos al instante las preguntas que más se repiten: horarios, ubicación, precios, formas de pago, tiempos de entrega. Vos quedás libre para atender lo que sí requiere a una persona.

Programación y recordatorios

Programamos avisos del nuevo lote, recordatorios de turno, confirmaciones de reserva, recordatorios de cobranza y campañas de novedades. Se envían solos a la hora exacta.

Catálogo y toma de pedidos

Catálogo ordenado por categorías, conectado con tu inventario. El cliente elige, el pedido entra estructurado a tu sistema —no perdido en un hilo de mensajes.

Derivación inteligente

Cuando una consulta requiere a una persona, el sistema la deriva al equipo correcto —ventas, postventa, administración— según el tema. Deja de depender de quién agarra primero el celular.

Panel centralizado

Todo el equipo trabaja desde un mismo lugar: ven los mismos mensajes, dejan notas internas, marcan pedidos como cumplidos. WhatsApp sigue siendo WhatsApp para el cliente.

Cómo trabajamos

De la primera reunión
al equipo respirando

Tiempo típico de puesta en marcha: una a tres semanas, según la complejidad. Sin compromiso hasta el diseño del flujo.

Panel de Automático 12 chats activos
  • ML
    María López 11:42

    Confirmo el envío para mañana, perfecto.

    Pedido cumplido
  • DJ
    Almacén Don José 11:38

    ¿Tienen ravioles caseros para hoy?

    Auto-respondido
  • JP
    Juan Pérez 11:31

    Necesito reagendar la visita del martes…

    Asignado a Sofía

Treinta minutos para entender tu caso

Una reunión para entender cómo entran hoy los mensajes, qué se repite, dónde se pierde tiempo y qué le importa al negocio. Sin compromiso.

Un mapa simple, en lenguaje humano

Te entregamos cómo van a fluir los mensajes: qué responde el sistema, qué deriva a una persona, qué se programa, qué queda registrado.

Sin cambiar tu número ni perder historial

Conectamos tu WhatsApp Business con la lógica que diseñamos. No perdés el historial, no necesitás un equipo de IT.

Las primeras dos semanas, encima del detalle

Ajustamos lo que haga falta. Después seguimos disponibles para mejoras y cambios cuando el negocio lo pida.

Casos

Para qué tipo
de negocios

Hablar con nosotros

Supermercados, almacenes y delivery

Pedidos organizados por turno de entrega, lista de precios actualizada que se manda sola, panel para que cada repartidor vea lo suyo.

Entre 30 y 300 pedidos por día

Venta de tickets y entradas

Confirmaciones inmediatas con código QR, recordatorio el día del evento, respuesta automática a las preguntas de siempre.

Menos cancelaciones, menos estrés en taquilla

Inmobiliarias

Cada consulta entrante se responde con la información de la propiedad y se agenda la visita. Los seguimientos se programan solos.

El asesor aparece cuando hay algo concreto

Empresas con muchos mensajes

Cobranzas, clínicas, concesionarias, cooperativas, mutualistas, soporte técnico. Filtrar lo urgente de lo repetitivo y dejar trazabilidad.

Alto volumen de mensajes entrantes

Antes / Después

Lo que cambia
cuando lo automatizás

El primer mensaje del cliente espera horas o queda sin contestar
Respuesta en menos de cinco segundos, las veinticuatro horas
Una persona repite las mismas explicaciones todo el día
El sistema responde lo repetitivo; el equipo atiende lo importante
Los pedidos se pierden en hilos largos
Cada pedido entra estructurado al panel
Un solo celular, una sola persona, un cuello de botella
Todo el equipo coordinado desde un panel compartido
Promociones que se mandan "cuando me acuerdo"
Campañas y recordatorios programados
No sabés cuántos mensajes entran ni cuántos se respondieron
Reportes claros de volumen, tiempos y conversiones
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar de número de WhatsApp?
No. Trabajamos sobre tu número actual, ya sea WhatsApp Business o la API oficial. Tus clientes te siguen escribiendo al mismo lugar.
¿Cómo se ven los mensajes automáticos del lado del cliente?
Como un mensaje normal de WhatsApp. No hay nada raro ni publicitario. Si el cliente quiere hablar con una persona, escribe "hola" o cualquier cosa fuera del flujo y un humano toma la conversación.
¿Esto reemplaza a mi equipo de atención?
No. Lo complementa. Las consultas repetitivas las maneja el sistema; las que requieren criterio —un reclamo, una venta importante, una excepción— van directo a la persona correcta de tu equipo, con el contexto previo a la vista.
¿Funciona si recibo solo veinte mensajes por día?
Sí, pero la diferencia se nota más a partir de cien mensajes diarios o cuando dependés de WhatsApp como canal principal de ventas o atención.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de mensajes y de la complejidad del flujo. La implementación inicial parte desde un fee único y después hay un abono mensual que cubre soporte, ajustes y la operación del sistema. En la reunión de diagnóstico te damos el número exacto.
¿Necesito tener WhatsApp Business?
Te ayudamos a configurarlo si todavía no lo tenés. Para volúmenes altos migramos a la API oficial de WhatsApp, lo que da más capacidades: multiagente, plantillas verificadas, integración con CRM.
¿Y si mañana quiero cambiar algo del flujo?
Los ajustes están incluidos en el abono mensual. Cambiar un mensaje, agregar una respuesta nueva o sumar un equipo no requiere otra implementación.
Una conversación, no una venta

¿Hablamos treinta minutos?
Sin compromiso.

Treinta minutos por video o por teléfono, con preguntas concretas sobre cómo funciona hoy tu atención. Si te conviene, armamos una propuesta a medida. Si no, te quedás con un mapa más claro de tu propio proceso.

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Automático
respondemos en segundos
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Respuesta automática